Efektivitas E-Samsat terhadap Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Batam

Manullang, Sonti Octaviani (2022) Efektivitas E-Samsat terhadap Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Batam. Skripsi thesis, Prodi Administrasi Negara.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (5MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (452kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (936kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Peraturan Presiden Nomor 5 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kendaraan Bermotor Pasal 22 Huruf (1) Ayat (1). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana efektivitas E-Samsat terhadap pembayaran pajak kendaraan bermotor di Kota Batam dan faktor yang mempengaruhi Efektivitas E-Samsat. Data memperlihatkan adanya masalah seperti meningkatnya jumlah kendaraan bermotor akan tetapi jumlah penerimaan pajak menurun, kurangnya kesadaran membayar pajak, dan minimnya antusias masyarakat menggunakan transaksi E�Samsat. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, dokumentasi dan observasi. Sumber data penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder yakni Informan berasal dari Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kepri dan masyarakat yaitu wajib pajak pengguna E-Samsat. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini bahwa efektivitas E-Samsat dapat dikatakan cukup efektif akan tetapi masih ada yang perlu diperbaiki yakni sampai pada tahap proses pengesahan STNK. Hal ini dapat ditemukan pada teori indikator Steers dalam Sutrisno, seperti produksi, efisiensi, kepuasan, dan faktor yang mempengaruhi seperti karakteristik organisasi, karakteristik lingkungan, karakteristik karyawan, serta kebijakan dan praktik manajemen.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Efektifitas, E-Samsat, Pajak kendaraan bermotor: Effectiveness, E-Samsat, Motor vehicle tax
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 651 Layanan Kantor
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Administrasi Negara
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	15 Jul 2023 06:54
Last Modified:	04 Dec 2024 08:06
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/3239

Actions (login required)

View Item

Downloads