Pengaruh Kemudahan Penggunaan, E-Wom, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Online Maxim di Kota Batam

Adhiyani, Tia Nur (2024) Pengaruh Kemudahan Penggunaan, E-Wom, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Online Maxim di Kota Batam. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (4MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (631kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Ada sejumlah sebab yang berkemungkinan besar memberi pengaruh saat memutuskan untuk membeli layanan transportasi online Maxim. Sebab-sebab itu termasuk taraf kemudahan penggunaan, E-WOM, dan kepercayaan. Penelitian memanfaatkan metode kuantitatif dan teknik pengambilan sampel dengan metode simple random sampling. Lokasi penelitian berada pada wilayah Kota Batam di Kecamatan Batam Kota dan Kecamatan Nongsa dengan total populasi 66.116 serta sampel berjumlah 100 responden secara random. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam dengan nilai uji T sebesar 3,359 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Begitu pula, E-WOM juga memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai uji T sebesar 4,821 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Kepercayaan juga memiliki dampak positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai uji T sebesar 3,439 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Selain itu, kemudahan penggunaan, E-WOM, dan Kepercayaan secara bersama-sama memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam, dengan nilai uji F sebesar 71,388 yang lebih besar dari 2,470 dan signifikansi 0,000 < 0,05.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kemudahan Penggunaan, E-WOM, Kepercayaan, Keputusan Pembelian: Ease of Use, E-WOM, Trust, Purchase Decision
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	17 May 2024 03:01
Last Modified:	17 May 2024 03:01
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6124

Actions (login required)

View Item