Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Iklan Digital Terhadap Tingkat Hunian Reddoorz Plus Near Kepri Mall

Tan, Frances (2021) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Iklan Digital Terhadap Tingkat Hunian Reddoorz Plus Near Kepri Mall. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (758kB)
	Text bab IV & V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (332kB) | Request a copy

Abstract

Lingkup bisnis khususnya pada bidang jasa kini berkembang pesat, bisnis yang bertumbuh dengan pesat di Indonesia ialah pariwisata. Salah satu kota Indonesia yang gencar dalam meningkatkan pariwisatanya adalah kota Batam. Tujuan penelitian ini adalah: (1) agar bisa mengetahui dampak kualitas pelayanan terhadap tingkat hunian; (2) agar bisa mengetahui dampak fasilitas terhadap tingkat hunian; (3) agar bisa mengetahui dampak iklan digital terhadap tingkat hunian; (4) agar bisa mengetahui dampak kualitas pelayanan, fasilitas, dan iklan digital terhadap tingkat hunian. Dalam penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif melalui pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan datanya menggunakan kuesioner google form. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu RedDoorz Plus near Kepri Mall. Jumlah sampel dalam penelitian adalah 150 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling melalui metode simple random sampling. Aplikasi yang digunakan dalam mengolah data penelitian adalah SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat hunian dengan diperoleh t hitung > t tabel,t hitung sebesar 4,149 sedangkan t tabel sebesar 1,976; (2) tidak terdapat pengaruh fasilitas terhadap tingkat hunian dengan diperoleh t hitung < t tabel,t hitung sebesar 0,846 sedangkan t tabel sebesar 1,976; (3) terdapat pengaruh iklan digital terhadap tingkat hunian dengan diperoleh t hitung > t tabel,t hitung sebesar 2,037 sedangkan t tabel sebesar 1,976; (4) kualitas pelayanan, fasilitas, dan iklan digital bersama-sama berpengaruh terhadap tingkat hunian dengan diperoleh f hitung > f tabel, f hitung sebesar 53,851 sedangkan f tabel sebesar 1,976.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Fasilitas, Iklan Digital, Kualitas Pelayanan, Tingkat Hunian, Facilities, Digital Advertising, Quality Of Service, Occupancy
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 659.1 Periklanan, Reklame, Pariwara, Iklan, Sponsor
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Chrisna Sumbayak
Date Deposited:	29 May 2021 03:31
Last Modified:	29 May 2021 03:31
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/783

Actions (login required)

View Item