Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Jolin Permata Buana

Aisyah, Assalamah (2019) Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Jolin Permata Buana. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (12MB)
	Text bab IV s.d bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Perumahan yang menjadi kebutuhan utama masyarakat baik itu berupa tanah yang dibangun atau kavling dan perumahan dengan pilihan type yang disediakan oleh pengembang. Perumahan Cipta Green Mansion menjadi salah satu perumahan yang hadir untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada PT Jolin Permata Buana baik secara parsial maupun simultan. Dimana variabel independen yaitu harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan mempengaruhi keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Sampel yang digunakan adalah konsumen PT Jolin Permata Buana sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan pengambilan sampel menggunakan metode sampling incidental (aksidental sampling) dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (angket). Jenis penelitian ini adalah penelitian kunititatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis linear berganda, uji koefisien determinasi (R²), uji t dan uji f. data penelitian diolah menggunakan perangkat lunak SPSS versi 21. Hasil pelitian adalah secara parsial harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara secara simultan harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT Jolin Permata Buana. Hal-hal apa yang telah dilakukan dan belum dilakukan pada pengembang perangkat lunak ini akan diulas pada bagian akhir skripsi ini.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	harga, kualitas produk, kualitas pelayanan, keputusan pembelian: product quality, price, promotion, purchase decision
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.3 Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	13 Oct 2023 08:29
Last Modified:	13 Oct 2023 08:29
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/4677

Actions (login required)

View Item