Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Lazada di Batam

Andrianto, Iwan (2025) Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Lazada di Batam. Skripsi thesis, Program Studi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (446kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Brand Trust, Brand Awareness dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Lazada di Kota Batam. Penelitian ini digunakan dengan teknik kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan rumus lemeshow yang berjumlah 100 responden dengan teknik Purposive Sampling. Pengambilan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google form. Uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh, dan uji hipotesis dilakukan menggunakan program SPSS 29. Hasil analisis linear berganda pada variabel Brand Trust memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian. variabel Brand Awareness memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian. dan variabel Customer Review memiiki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa Brand Trust, Brand Awareness, dan Customer Review secara bersama-sama dapat menjelaskan dalam Keputusan Pembelian. Pada uji t menunjukkan bahwa Brand Trust, Brand Awareness, dan Customer Review berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Brand Trust, Brand Awareness, Customer Review, Keputusan Pembelian: Brand Trust, Brand Awareness, Customer Review, Purchase Decision
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	30 Oct 2025 04:35
Last Modified:	30 Oct 2025 04:35
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6837

Actions (login required)

View Item

Downloads