Pengaruh Kepercayaan, Keragaman Produk dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di PT Kinta Sukses Cemerlang

Winata, Hendly (2025) Pengaruh Kepercayaan, Keragaman Produk dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di PT Kinta Sukses Cemerlang. Skripsi thesis, Program Studi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (7MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (5MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (608kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah merevolusi cara perusahaan berinteraksi dengan konsumennya, termasuk dalam memengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sejauh mana kepercayaan konsumen, variasi produk yang ditawarkan, serta kualitas produk berperan dalam membentuk keputusan pembelian di PT Kinta Sukses Cemerlang. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif, penelitian ini melibatkan 327 pelanggan sebagai populasi, dengan 180 responden terpilih melalui rumus Slovin dan teknik simple random sampling. Proses analisis mencakup uji validitas dan reliabilitas, pemeriksaan asumsi klasik, regresi linier berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa secara parsial, kepercayaan, keragaman produk, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini juga diperkuat secara simultan, di mana ketiga variabel tersebut bersama-sama menunjukkan kontribusi yang nyata terhadap peningkatan keputusan pelanggan dalam membeli. Keseluruhan hasil ini menegaskan bahwa strategi perusahaan dalam membangun kepercayaan, menawarkan pilihan produk yang variatif, serta menjaga mutu produk secara konsisten merupakan langkah kunci dalam mengoptimalkan keputusan pembelian konsumen.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kepercayaan, Keputusan Pembelian, Keragaman Produk, Kualitas Produk: Product Diversity, Product Quality, Purchase Decision, Trust
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.4013 Manajemen Kontrol dan Kualitas 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	30 Oct 2025 02:38
Last Modified:	30 Oct 2025 02:38
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6823

Actions (login required)

View Item

Downloads