Fuzzy Logic Menentukan Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan dengan Metode Mamdani

Purwanti, Septiana Budi (2019) Fuzzy Logic Menentukan Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan dengan Metode Mamdani. Skripsi thesis, Prodi Teknik Informatika.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (10MB)
	Text bab IV s.d bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Kinerja pegawai adalah tingkat pencapaian atau hasil kerja seseorang dari sasaran yang harus dicapai atau dilaksanakan harus sesuai dengan tanggung jawab masing�masing dalam kurun waktu tertentu. Kepuasan kinerja yaitu tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dia rasakan dibandingkan dengan harapanya. Kecamatan Sagulung merupakan salah satu kecamatan yang cukup padat penduduknya di kota Batam, berdasarkan hasil wawancara masyarakat tentang kinerja pegawai di kecamatan Sagulung diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan yang mereka terima berbeda-beda. Keramahan pegawai saat melayani masyarakat juga berbeda antar satu pegawai dengan pegawai lainya, selain itu kepuasan masyarakat terhadap kinerja pegawai juga berbeda-beda sehingga kepuasaan masyarakat terhadap kinerja pegawai di kecamatan Sagulung belum dapat disimpulkan. Logika fuzzy menggunakan metode mamdani adalah salah satu metode untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kinerja pegawai di kecamatan Sagulung. Berdasarkan hasil pengujian dari data yang sudah diolah, diperoleh hasil penghitungan manual yaitu 68,4162 sedangkan untuk pengujian sistem menggunakan matlab diperoleh hasil 68,7. Berdasarkan hasil pengujian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa kinerja pegawai di kecamatan Sagulung adalah baik

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Logika Fuzzy, Metode Mamdani, Kepuasaan Kinerja: Fuzzy Logic, Mamdani Method, Performance Satisfaction
Subjects:	000 Karya Umum > 000-009 Ilmu Umum dan Komputer > 005.43 Sistem Operasi
Divisions:	Fakultas Teknik dan Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	27 Oct 2023 07:42
Last Modified:	27 Oct 2023 07:42
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/5223

Actions (login required)

View Item