Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan dan E-Wom terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Tiktokshop

Mahing, Ruma Isyah Putri (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan dan E-Wom terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Tiktokshop. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (4MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (375kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji dampak kualitas produk, kepercayaan, dan word-of-mouth elektronik (E-WOM) terhadap keputusan pembelian konsumen untuk produk The Originote pada TikTokshop. Penelitian ini melibatkan sampel sebanyak 100 peserta yang dipilih berdasarkan kriteria tertentu, termasuk individu yang membeli produk The Originote di TikTokshop di Kota Batam dan berusia antara 16-35 tahun. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada para konsumen tersebut. Penelitian ini menggunakan teknik kuantitatif untuk menganalisis secara komprehensif dinamika pasar digital saat ini. Berbagai uji statistik dilakukan menggunakan SPSS versi 25. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk memastikan kepercayaan terhadap data yang dikumpulkan. Uji asumsi yang digunakan dalam penelitian ini mencakup uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Selain itu, pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, kepercayaan, dan E-WOM memiliki dampak yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian produk The Originote di TikTokshop. Temuan ini memberikan wawasan yang berguna bagi pelaku industri kecantikan dalam menciptakan strategi pemasaran yang efektif di era digital. Mereka menekankan pentingnya menggunakan word-of-mouth elektronik (E-WOM) dan menjaga kualitas produk untuk meningkatkan kepercayaan dan merangsang keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Kepercayaan, e-WOM, dan Keputusan Pembelian.: Product Quality, Trust, e-WOM, and Purchase Decision.
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.56 Manajemen Analisa Produk
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	21 Oct 2024 03:21
Last Modified:	21 Oct 2024 03:21
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6417

Actions (login required)

View Item

Downloads