Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas terhadap Kepuasan Konsumen Produk Hni Hpai di Business Center Batam 2

Adfyanti, Mahmiatan Catur (2018) Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas terhadap Kepuasan Konsumen Produk Hni Hpai di Business Center Batam 2. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (780kB)
	Text bab IV s.d V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (398kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara harga, promosi, dan kualitas terhadap kepuasan konsumen produk HNI HPAI. Objek penelitian ini dilakukan di Business Center Batam 2. Teknik pengumpulan data, menggunakan alat ukur berupa kuesioner sebanyak 101 responden yang dibagikan kepada member atau konsumen yang menggunakan produk HNI HPAI. Teknik analisa yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan uji signifikasi hipotesis dengan menggunakan SPSS versi 21. Berdasarkan dari uji hipotesis dapat dilihat bahwa variabel harga promosi dan kualitas dalam model regresi sebesar 54,5% sedangkan sisanya 45,5% variabel kepuasan konsumen (Y). Dari pembahasan hasil kuesioner dapat ditarik kesimpulan bahwa harga sesuai dengan manfaat produk HNI HPAI sehingga konsumen merasa puas, dengan adanya promosi konsumen tertarik untuk membeli, produk HNI sangat dibutuhkan oleh konsumen, bentuk kemasan produk HNI HPAI sangat aman dan mudah dibawa kemana- mana, terdapat tanggal kadaluarsa dan produk dapat memenuhi pasar muslim. Hasil Penelitian menunjukan harga promosi dan kualitas terhadap kepuasan konsumen mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen produk HNI HPAI di Business Center Batam 2

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Harga, Promosi, Kualitas, Kepuasan Konsumen: Price, Promotion, Quality, Consumer Satisfaction
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	12 Oct 2023 08:34
Last Modified:	12 Oct 2023 08:34
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/4512

Actions (login required)

View Item