Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) pada Dinas Komunikasi dan Informatika dalam Mewujudkan Good Governance di Kota Batam

Putri, Febby Aulya (2025) Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) pada Dinas Komunikasi dan Informatika dalam Mewujudkan Good Governance di Kota Batam. Skripsi thesis, Program Studi Administrasi Negara.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (785kB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (310kB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (326kB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (174kB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (212kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (184kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dalam mewujudkan good governance di Kota Batam. SPBE merupakan instrumen penting dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang efektif, transparan, dan akuntabel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SPBE di Kota Batam telah mengalami kemajuan, khususnya dalam aspek komunikasi melalui surat resmi, sosialisasi daring, dan grup WhatsApp internal. Namun, komunikasi belum sepenuhnya efektif akibat belum adanya SOP khusus dan penyampaian informasi yang belum terstruktur. Dari sisi sumber daya, keterbatasan SDM khususnya tenaga IT, anggaran yang terbatas, serta tantangan geografis masih menjadi hambatan utama. Pada aspek disposisi, para pelaksana menunjukkan komitmen dan sikap positif, meskipun proses adaptasi dilakukan secara bertahap dan penuh kehati-hatian. Struktur organisasi mendukung implementasi SPBE melalui koordinasi lintas OPD dan kepatuhan terhadap SOP. Secara keseluruhan, penerapan SPBE di Kota Batam belum sepenuhnya optimal karena masih dipengaruhi oleh faktor anggaran, infrastruktur, kompetensi SDM, serta sosialisasi yang belum maksimal. Temuan ini menunjukkan bahwa penguatan aspek komunikasi, peningkatan kapasitas SDM, dan perbaikan infrastruktur merupakan kunci penting untuk mendorong efektivitas SPBE dalam mendukung prinsip prinsip good governance di tingkat pemerintah daerah.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	SPBE, good governance, kebijakan publik, pemerintahan digital, Kota Batam: SPBE, good governance, public policy, digital government, Batam City
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 350-359 Administrasi Negara dan Ilmu Kemiliteran > 352.14 Administrasi Lokal, Provinsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Administrasi Negara
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	27 Oct 2025 04:24
Last Modified:	27 Oct 2025 04:24
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6776

Actions (login required)

View Item

Downloads