Pengaruh Keamanan, E-wom dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian pada Lazada di Kota Batam

Ambarita, Dame Natalia (2025) Pengaruh Keamanan, E-wom dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian pada Lazada di Kota Batam. Skripsi thesis, Program Studi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (694kB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (384kB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (414kB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (501kB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (556kB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (290kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (212kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kemajuan teknologi informasi di era digital telah mengubah secara signifikan cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen, terutama melalui platform digital dan e commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan, ewom, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian pada Lazada di Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh pengguna Lazada di Batam, dengan jumlah yang tidak diketahui secara pasti. Teknik penentuan besar sampel menggunakan rumus Jacob Cohen yang menghasilkan 204 responden dengan teknik purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini akan mencakup uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji pengaruh untuk menguji pengaruh variabel yang dikaji. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial, keamanan berpengaruh dengan positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ewom memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kemudahan penggunaan juga dapat terbukti secara parsial berpengaruh positif dan signifikan. Melalui uji F, ditemukan bahwa keamanan, ewom, dan kemudahan penggunaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Lazada Kota Batam.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Ewom, Keamanan, Kemudahan Penggunaan, Keputusan Pembelian: Ease of Use, Ewom, Purchasing Decisions, Security
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	30 Oct 2025 07:31
Last Modified:	30 Oct 2025 07:31
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6850

Actions (login required)

View Item

Downloads