Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Keamanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Sosial Commerce Tiktok Shop di Kota Batam

Manullang, Cici Astriani Br (2024) Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Keamanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Sosial Commerce Tiktok Shop di Kota Batam. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (4MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (5MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (192kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (9MB) | Request a copy

Abstract

Riset ini berpusat pada individu yang sudah pernah membeli produk di TikTok Shop di Kota Batam pada tahun 2024, walaupun jumlah keseluruhan pelanggan tidak diketahui. Riset ini mempelajari hubungan antara kepercayaan konsumen, keamanan, serta kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan memakai metode sampling purposive, 204 responden diseleksi berdasarkan pada metode Jacob Cohen. Proses analisa data melibatkan uji kualitas data, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis melalui regresi linier berganda. Hasil analisa regresi linier berganda membuktikan bahwa kepercayaan konsumen memberikan pengaruh sebesar 33,8% terhadap keputusan pembelian, keamanan memberikan pengaruh sebesar 49,4%, serta kualitas produk memberikan pengaruh sebesar 43,2%. Secara keseluruhan, koefisien determinasi (R2) mengindikasikan bahwa kepercayaan konsumen, keamanan, dan kualitas produk bisa menjelaskan 49,5% variasi dalam keputusan pembelian. Tidak hanya itu, hasil uji T serta uji F mengonfirmasi bahwa kepercayaan konsumen, keamanan, dan kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan, baik secara individu ataupun bersama-sama, terhadap keputusan pembelian konsumen pada sosial commerce TikTok Shop di Kota Batam.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kepercayaan Konsumen, Keamanan, Keputusan Pembelian: Consumer Trust, Security, Purchasing Decisions
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.82 Promosi Pemasaran, Promosi Penjualan
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	21 Oct 2024 02:38
Last Modified:	21 Oct 2024 02:38
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6405

Actions (login required)

View Item

Downloads