Pengaruh Digital Marketing, Kepercayaan dan Inovasi terhadap Loyalitas Konsumen Maxim di Kota Batam

Fau, Setiawan (2024) Pengaruh Digital Marketing, Kepercayaan dan Inovasi terhadap Loyalitas Konsumen Maxim di Kota Batam. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (255kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak digital marketing, kepercayaan, dan inovasi terhadap loyalitas konsumen Maxim di Kota Batam. Populasi yang menjadi fokus penelitian adalah individu yang telah menggunakan produk Maxim di Kota Batam selama tahun 2023, dengan jumlah yang tidak dapat dipastikan. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan rumus Jacob Cohen, yang menghasilkan 204 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data melibatkan regresi linier berganda dan mencakup beberapa tahap seperti uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa Digital Marketing memiliki pengaruh sebesar 35,3% terhadap loyalitas konsumen, Kepercayaan memiliki pengaruh sebesar 30,9%, dan Inovasi memiliki pengaruh sebesar 22,5%. Koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa secara keseluruhan, digital marketing, Kepercayaan, dan inovasi mampu menjelaskan 56,3% variasi dalam loyalitas konsumen. Lebih lanjut, hasil uji t dan uji F memperkuat bahwa digital marketing, kepercayaan, dan inovasi memiliki pengaruh signifikan, baik secara parsial maupun secara simultan, terhadap loyalitas konsumen Maxim di Kota Batam.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Digital Marketing, Kepercayaan, Inovasi, Loyalitas Konsumen: Digital Marketing, Trust, Innovation, Consumer Loyalty
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.8342 Perilaku Konsumen
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	16 May 2024 02:40
Last Modified:	16 May 2024 02:40
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6115

Actions (login required)

View Item