Pengaruh Endorsement Influencer, Online Customer Review, dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific di Tiktok Shop

Purwanti, Yossi (2025) Pengaruh Endorsement Influencer, Online Customer Review, dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific di Tiktok Shop. Skripsi thesis, Program Studi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (724kB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (566kB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (448kB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (501kB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (547kB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (290kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (213kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam sejauh mana pengaruh endorsement influencer, online customer review, dan persepsi kualitas mampu membentuk keputusan pembelian konsumen terhadap produk Skintific melalui platform TikTok Shop. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif, studi ini melibatkan 100 responden yang telah melakukan pembelian produk Skintific. Pemilihan sampel dilakukan secara purposive sampling dengan mempertimbangkan kriteria tertentu yang merujuk pada metode Lameshow, guna memastikan keterwakilan yang memadai. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner tertutup yang sebelumnya telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan meliputi pengujian validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement influencer memengaruhi keputusan pembelian sebesar 30,1%, diikuti oleh online customer review sebesar 18,3%, dan persepsi kualitas sebesar 26,9%. Secara keseluruhan, ketiga variabel bebas ini menjelaskan 77,5% varians yang terjadi dalam keputusan pembelian konsumen terhadap produk Skintific di TikTok Shop. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa ketiga faktor tersebut berkontribusi secara signifikan dan positif baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Endorsement Influencer, Keputusan Pembelian, Online Customer Review, Persepsi Kualitas: Influencer Endorsement, Online Customer Review, Perceived Quality, Purchase Decision.
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	31 Oct 2025 02:22
Last Modified:	31 Oct 2025 02:22
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6865

Actions (login required)

View Item

Downloads