Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pelembab Wajah Garnier di Kota Batam

Dinawati, Dinawati (2025) Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pelembab Wajah Garnier di Kota Batam. Skripsi thesis, Program Studi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (752kB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (452kB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (390kB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (456kB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (714kB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (315kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (250kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis sejauh mana peran Brand Ambassador, citra merek, dan kualitas produk memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk pelembab wajah Garnier di Kota Batam. Persaingan dalam industri kecantikan yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang tepat guna menarik minat konsumen, salah satunya melalui pemanfaatan figur publik, penguatan identitas merek, serta penyediaan produk yang berkualitas. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang merupakan pengguna Garnier di Kecamatan Bengkong, Kota Batam. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan Brand Ambassador tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun keberadaan seorang duta merek dapat memberikan nilai tambah, faktor utama yang menentukan keputusan pembelian adalah persepsi positif terhadap merek dan kepuasan terhadap kualitas produk. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan disarankan untuk lebih memfokuskan upaya pada peningkatan mutu produk dan strategi pembentukan citra merek yang kuat.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Brand Ambassador, Brand Image, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Garnier: Brand Ambassador, Brand Image, Product Quality, Purchasing Decision, Garnier
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	31 Oct 2025 04:21
Last Modified:	31 Oct 2025 04:21
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6876

Actions (login required)

View Item

Downloads