Strategi Komunikasi Organisasi dalam Optimalisasi Komunikasi Interpersonal Karyawan PT Bina Cipta Indokarya di Kota Batam

Suci, Melati (2025) Strategi Komunikasi Organisasi dalam Optimalisasi Komunikasi Interpersonal Karyawan PT Bina Cipta Indokarya di Kota Batam. Skripsi thesis, Program Studi Ilmu Komunikasi.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (810kB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (95kB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (424kB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (115kB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (466kB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (11kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (94kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Industri jasa pelatihan di indonesia khususnya dikota Batam berkembang pesat. PT Bina Cipta Indokarya merupakan sebuah perusahaan jasa pelatihan K3 yang baru berdiri kurang dari lima tahun. Namun, di tengah perjalanan perusahaan yang masih muda ini, muncul tantangan yang cukup signifikan, khususnya dalam hal komunikasi internal di antara karyawannya. PT Bina Cipta Indokarya menghadapi tantangan dalam menjaga kelancaran komunikasi interpersonal antar karyawan. Selain itu, perusahaan ini juga menghadapi kendala dalam pengorganisasian saluran komunikasi yang belum sepenuhnya terstruktur. Hal ini menjadi krusial karena komunikasi yang kurang efektif dapat langsung memengaruhi produktivitas dan koordinasi antar karyawan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat strategi komunikasi organisasi yang dapat meningkatkan komunikasi interpersonal di PT Bina Cipta Indokarya. Metode yang digunakan adalah kualitatif, dengan menggunakan pendekatan deskriptif berdasarkan Snowball Sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi partisipan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan menggunakan empat pendekatan komunikasi: (1) komunikasi langsung antara atasan dan bawahan ( kendali sederhana), (2) penggunaan teknologi komunikasi (kendali teknis), (3) struktur prosedur formal (kendali birokratis), dan (4) pengembangan budaya komunikasi yang saling mendukung (kendali konsertif). Penelitian ini mengidentifikasi faktor pendukung yaitu keterbukaan, sikap mendukung, kesetaraan, kepercayaan, empati, kemampuan nonverbal, dan umpan balik. Selain itu, terdapat hambatan utama yaitu hambatan budaya, psikologis, semantik dan teknis yang dapat mengganggu aliran informasi dan menyebabkan miskomunikasi. Untuk mengatasi keterbatasan tersebut, diperlukan pendekatan yang komprehensif, termasuk pelatihan komunikasi interpersonal, standarisasi prosedur informasi, dan perbaikan saluran komunikasi digital. Dengan demikian, pelaksanaan penelitian ini memberikan rekomendasi strategis untuk meningkatkan komunikasi internal dan kinerja karyawan di PT Bina Cipta Indokarya dalam rangka memenuhi tujuan organisasi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi Organisasi, Teori Kendali Organisasi, Komunikasi Interpersonal: Organizational Communication Strategy, Organizational Control Theory, Interpersonal Communication
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 300 - 309 Sosiologi dan Antropologi > 302.23 Media Komunikasi, Media Massa
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	29 Oct 2025 03:55
Last Modified:	29 Oct 2025 03:55
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6793

Actions (login required)

View Item

Downloads