Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Minat Beli pada E-Commerce Zalora di Kota Batam

Febrianti, Rosi (2025) Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Minat Beli pada E-Commerce Zalora di Kota Batam. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (6MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (7MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (693kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap minat beli pada e-commerce Zalora di kota Batam. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 orang responden pengguna toko online Zalora. Teknik pengambilan sampel menggunakan pendekatan purposive sampling dengan metode kuantitatif. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan program SPSS 25. Hasil pengujian reliabilitas menunjukkan bahwa nilai Cronbach’s Alpha pada variabel online customer review sebesar 0,898, online customer rating 0,896, dan minat beli sebesar 0,907. Hasil uji T pada penelitian ini menujukkan bahwa pada variabel online customer review berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan variabel online customer rating tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. Akan tetapi pada uji F dihasilkan nilai F hitung 260,110> F tabel 3,09 dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara bersamaan antara variabel online customer review dan online customer rating terhadap minat beli.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Online Customer Review, Online Customer Rating, Minat Beli: Online Customer Review, Online Customer Rating, Purchase Intentions
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.82 Promosi Pemasaran, Promosi Penjualan
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	21 May 2025 04:26
Last Modified:	21 May 2025 04:26
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6598

Actions (login required)

View Item

Downloads