Strategi Public Relation dalam meningkatkan Brand Image Aston Batam Hotel and Residence

Rahmayani, Ika Putri (2023) Strategi Public Relation dalam meningkatkan Brand Image Aston Batam Hotel and Residence. Skripsi thesis, Prodi Ilmu Komunikasi.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (22MB)
	Text bab IV s.d bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perencanaan dan pelaksanaan strategi public relation Aston Batam Hotel and Residence dalam memperbaiki brand image perusahaan. penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan jenis penelitian eksploratif. teknik pengumpulan data menggunakan wawancara kepada Public Relation Aston Batam Hotel and Residence. uji validitas menggunakan trianggulasi sumber. hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Publik Relation Aston Batam Hotel and Residence dalam memperbaiki brand image sudah berjalan dengan metode yang selama ini digunakan dan sudah sesuai dengan perencanaan, namun metode yang digunakann seringkali tidak menuntaskan komplen dari para tamu sehingga menyebabkan perusahaan kehilangan bisnis dikarenakan setelah terjadinya komplen, beberapa tamu tidak kembali lagi untuk berniat menggunakan Aston Batam Hotel and Residence sebagai hotel pilihannya. dalam penelitian ini, peneliti ini mengeksplor metode lain yang layak atau memjungkinkan untuk digunakan sehingga cara untuk menghadapi komplen dari tamu akan lebih efektif

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Hotel, Strategi, Public Relation, Brand Image: Hotel, Strategi, Public Relation, Brand Image
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 659.2 Humas, Hubungan Masyarakat
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	24 May 2023 06:13
Last Modified:	24 May 2023 06:13
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/2761

Actions (login required)

View Item