Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada PT Niaga Utama Sarana Pangan

Marlio, Yanto (2020) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada PT Niaga Utama Sarana Pangan. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (646kB)
	Text bab IV s.d V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (448kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian pada PT Niaga Utama Sarana Pangan. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari 227 pihak toko yang membeli produk beras cap raja ultima 25kg. Teknik penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan bantuan menggunakan rumus slovin 5% sehingga terdapat 145 toko yang memenuhi kriteria pemilihan sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linier berganda dengan persamaan kuadrat terkecil dan uji hipotesis menggunakan t-statistic untuk menguji koefisien regresi parsial dan Uji F-statistic untuk menguji koefisien regresi simultan dengan level signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 5,472 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,97681 dengan signifikansi 0,000 dan variabel promosi secara parsial berpengaruh juga terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 4,810 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,97681 dengan signifikansi 0,000 juga. Variabel kualitas pelayanan dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 31,558 dan ini lebih besar dari F tabel sebesar 3,06 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Keputusan Pembelian; Kualitas Pelayanan; Promosi.: Purchase Decision; Promotion; Service Quality.
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.82 Promosi Pemasaran, Promosi Penjualan
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	21 Nov 2022 07:58
Last Modified:	21 Nov 2022 07:58
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/2237

Actions (login required)

View Item