Pengaruh Digital Marketing, Inovasi dan Kualitas Fore Coffee terhadap Keputusan Pembelian di Cabang Mega Mall Kota Batam

Andrew, Andrew (2025) Pengaruh Digital Marketing, Inovasi dan Kualitas Fore Coffee terhadap Keputusan Pembelian di Cabang Mega Mall Kota Batam. Skripsi thesis, Program Studi Manajemen.

	Text cover.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (4MB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (6MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy
	Text bab V.pdf - Submitted Version Download (471kB)
	Text daftar pustaka.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (22MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing, inovasi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Fore Coffee cabang Mega Mall Kota Batam, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh semakin ketatnya persaingan industri kopi modern di Indonesia, yang ditandai dengan meningkatnya jumlah coffee shop dan perubahan perilaku konsumen menuju digitalisasi. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi, menciptakan inovasi produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, serta menjaga kualitas agar tetap relevan dan mampu bersaing di pasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling, di mana jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 384 responden yang merupakan konsumen Fore Coffee di Mega Mall Batam. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form, sedangkan analisis data dilakukan dengan bantuan aplikasi SPSS versi 30 melalui beberapa tahapan uji, yaitu uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Marketing, inovasi, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bahwa strategi pemasaran digital, inovasi berkelanjutan, dan pengendalian kualitas merupakan faktor penting yang perlu diprioritaskan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan keputusan pembelian konsumen secara konsisten.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Digital Marketing, Inovasi, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian : Digital Marketing, Innovation, Product Quality, Purchasing Decision
Subjects:	600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	30 Oct 2025 03:35
Last Modified:	30 Oct 2025 03:35
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/6832

Actions (login required)

View Item

Downloads