Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen pada PT Mars Material Mitraindo

Ningsih, Vivian (2019) Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen pada PT Mars Material Mitraindo. Skripsi thesis, Prodi Manajemen.

[img] Text
cover s.d bab III.pdf - Submitted Version

Download (13MB)
[img] Text
bab IV s.d V.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Persaingan yang semakin ketat dalam perekonomian merupakan peristiwa yang tidak terbantahkan lagi. hal ini membuat perusahaan berlomba-lomba untuk mempertahankan konsumen yang sudah ada dan bahkan membentuk konsumen baru, karena konsumen merupakan kunci utama jika perusahaan ingin mencapai keberhasilan atas persaingan perekonomian. perusahaan menyadarikonsumen akan mengambil keputusan pembelian setelah mempertimbangkan beberapa faktor, diantaranya faktor promosi dan harga. penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan 134 sampel yang merupakan konsumen pada PT mars material mitraindo. teknik samling yang digunakan yaitu teknik jenuh dimana seluruh populasi pada penelitian ini dijadikan sampel dengan menggunakan analisis deskriptif dan SEM program SmartPLS 2.0N M3 untuk menguji data yang telah dikumpulkan. hasil dari pengujian menunjukkan bahwa promosi dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords: Promosi, harga, keputusan pembelian, kepuasan konsumen: promotion, price, purchase decision, customer satisfaction
Subjects: 600 Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 650-659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658.81 Manajemen Pemasaran
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Manajemen
Depositing User: Susila Novmbrita
Date Deposited: 27 Oct 2023 05:54
Last Modified: 27 Oct 2023 05:54
URI: http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/5193

Actions (login required)

View Item View Item