Analisis Website Bright PLN Batam Menggunakan Metode Pieces

Ilyas, Ilyas (2018) Analisis Website Bright PLN Batam Menggunakan Metode Pieces. Skripsi thesis, Prodi Sistem Informasi.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (911kB)
	Text bab IV s.d V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (404kB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi saat ini telah berkembang dengan sangat pesat. Hal ini ditandai dengan penggunaan komputer sebagai sarana pendukung kegiatan manusia, baik digunakan untuk kepentingan pribadi, organisasi bisnis, maupun instansi pemerintahan, Hal ini menjadi kebutuhan yang mendasar dan memegang peranan penting. Untuk mendapatkan informasi yang berkualitas perlu adanya sebuah sistem yang mengelola data menjadi sebuah informasi yang berharga yang mana informasi yang berkualitas harus akurat, tepat pada waktunya, dan relevan. Sebagai perusahaan yang berorientasi pada pelayanan publik, maka PT. PLN Batam harus dapat memberikan pelayanan yang prima, yaitu pelayanan yang sangat baik dan melampaui harapan pelanggan sehingga dapat memuaskan para pelanggannya secara lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagimana Performance, Information/Data, Economic, Control/Security, Efficiency, dan Service pada Website B’right. Dalam penelitian ini akan digunakan model analisis PIECES yang mampu menganalisa sistem dari segi kekuatan maupun kelemahan berdasarkan Aspek Performance (Kinerja), Information/Data (Informasi/Data), Economic (Ekonomi), Control/Security (Kontrol/Keamanan), Efficiency (Efisiensi), dan Service (Pelayanan). Dalam proses analisis digunakan tahapan penarikan sampel responden terhadap 100 responden yang terdiri dari pengguna Website B’right. Tahapan berikutnya adalah analisis data yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas dan penilaian dengan skala likert. Pada uji validitas menggunakan rumus person correlation sedangkan uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach’s. Dalam penilaian menggunakan skala likert.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Website, B’right, Performance, Information/Data, Economic, Control/Security, Efficiency, dan Service: Website, B'right, Performance, Information / Data, Economic, Control / Security, Efficiency, and Service.
Subjects:	000 Karya Umum > 000-009 Ilmu Umum dan Komputer > 006.3 Kecerdasan Buatan
Divisions:	Fakultas Teknik dan Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	13 Oct 2023 04:10
Last Modified:	13 Oct 2023 04:10
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/4620

Actions (login required)

View Item