Analisis Yuridis Perlindungan Konsumen terhadap Pembatalan Penerbangan Secara Sepihak oleh Penyedia Jasa Penerbangan

Panjaitan, Dewi Faridah (2018) Analisis Yuridis Perlindungan Konsumen terhadap Pembatalan Penerbangan Secara Sepihak oleh Penyedia Jasa Penerbangan. Skripsi thesis, Prodi Ilmu Hukum.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (14MB)
	Text bab IV s.d bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (10MB) | Request a copy

Abstract

Dalam mencapai tujuan nasional berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 25A, untuk mewujudkan wawasan nusantara dan serta memantapkan ketahanan nasional, diperlukan sistem transportasi nasional salah satunya adalah sistem angkutan udara. Pentingnya produktivitas yang berkaitan dengan transportasi udara, tidak lepas dari hambatan�hambatan, yaitu pembatalan penerbangan dari jadwal yang telah ditentukan dan menimbulkan kerugian bagi konsumen pengguna jasa penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum bagi konsumen jasa penerbangan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen dan tanggung jawab penyedia jasa penerbangan saat terjadi pembatalan penerbangan. Adapun metode penelitian ini adalah penelitian hukum normatif dan bersifat deskriptif analitis. Dari hasil penelitian tersebut menerangkan bahwa pengaturan hukum yang pada umumnya tersirat mengatur tentang perlindungan hukum bagi konsumen yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen belum secara spesifik mengatur ketentuan-ketentuan yang berkenaan dengan pemenuhan hak-hak konsumen sebagai pengguna jasa penerbangan khususnya ketentuan mengenai pembatalan penerbangan, begitu juga perihal tanggung jawab penyedia jasa penerbangan yang belum berjalan efektif saat terjadinya pembatalan penerbangan. Dari penelitian ini, Penulis menyimpulkan bahwa diperlukan perlindungan hukum total bagi pengguna jasa penerbangan yang tidak hanya tindakan pencegahan tetapi juga penyelesaian dan tanggung jawab terhadap kepedulian dan komitmen moral penyedia jasa penerbangan terhadap kepentingan penumpang

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	perlindungan hukum, tanggung jawab penyedia jasa penerbangan, pembatalan penerbangan: legal protection, responsibility of the airline provider, flight cancellation
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 320-329 Ilmu Politik dan Pemerintahan > 323 Hak-hak Warga Sipil, Hak-hak Warga Negara 300 Ilmu Sosial > 340-349 Ilmu Hukum > 347.3 Jurisdiksi dan Wilayah Khusus Hukum Perdata
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora > Ilmu Hukum
Depositing User:	Lia Priscilla
Date Deposited:	11 Oct 2023 01:38
Last Modified:	11 Oct 2023 01:38
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/4281

Actions (login required)

View Item