Rancang Bangun Aplikasi E-Feedback Berbasis Web pada PT Asus Service Indonesia Batam

Utami, Sucia Wiza (2018) Rancang Bangun Aplikasi E-Feedback Berbasis Web pada PT Asus Service Indonesia Batam. Skripsi thesis, Prodi Sistem Informasi.

	Text cover s.d bab III.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text bab IV s.d bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (435kB) | Request a copy

Abstract

Dewasa ini perkembangan teknologi berkembang dengan sangat pesat. Adanya perkembangan teknologi informasi yaitu mampu untuk mempermudah melakukan kegiatan dalam kehidupan sehari-hari. Di setiap instansi pada umumnya telah menerapkan teknologi informasi untuk membantu meningkatkan kinerja aktifitasnya. PT Asus Service Indonesia Batam adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan pelanggan elektronik. Perusahaan ini hanya melayani perbaikan (repair) dan pengujian komponen, seperti motherboard pada laptop dan PC serta pemeliharaan dan pengembangan komponen elektronik. PT ASID masih minim respon soal keluhan para karyawannya, seperti keterbatasan saat request alat (tool) dan beberapa service perusahaan yang kurang memadai, mengakibatkan menghambat proses kerja dan kinerja karyawan. Untuk mengatasi permasalahan ini, penulis merancang suatu aplikasi e-Feedback berbasiskan web agar mempermudah karyawan dalam memberikan keluhan dan untuk mengetahui bagaimana cara mengimplementasikan aplikasi e-Feedback pada PT Asus Service Indonesia Batam.. Metode penelitian yang dipakai adalah metode waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan, desain, pembuatan kode, pengujian, dan pendukung atau pemeliharaan. Hasil penelitian yang didapat berupa rancang bangun aplikasi e-Feedback berbasis web pada PT Asus Service Indonesia Batam, dimana aplikasi dapat memudahkan pihak perusahaan dalam memperoleh informasi feedback yang diberikan oleh karyawan secara cepat dan akurat dan memudahkan karyawan untuk menyampaikan feedback ke perusahaan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Design, Application, e-Feedback, Web-Based: Rancangan, Aplikasi, e-Feedback, Berbasis Web
Subjects:	000 Karya Umum > 000-009 Ilmu Umum dan Komputer > 006.3 Kecerdasan Buatan
Divisions:	Fakultas Teknik dan Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Susila Novmbrita
Date Deposited:	15 Sep 2023 02:44
Last Modified:	15 Sep 2023 02:44
URI:	http://repository.upbatam.ac.id/id/eprint/3734

Actions (login required)

View Item